FRETE GRÁTIS para pedidos acima de R$349,00 Parcele em até 3x sem juros FRETE GRÁTIS para pedidos acima de R$349,00 Parcele em até 3x sem juros FRETE GRÁTIS para pedidos acima de R$349,00 Parcele em até 3x sem juros FRETE GRÁTIS para pedidos acima de R$349,00 Parcele em até 3x sem juros FRETE GRÁTIS para pedidos acima de R$349,00 Parcele em até 3x sem juros FRETE GRÁTIS para pedidos acima de R$349,00 Parcele em até 3x sem juros FRETE GRÁTIS para pedidos acima de R$349,00 Parcele em até 3x sem juros FRETE GRÁTIS para pedidos acima de R$349,00 Parcele em até 3x sem juros

Trocas e Devoluções

Política de Troca e Devolução

Queremos que você se sinta completamente satisfeito com sua compra! Por isso, oferecemos uma política de troca e devolução simples e transparente.

Condições para Troca:

  • Prazo: Você pode solicitar a troca de um produto em até 7 dias corridos a partir da data de recebimento.
  • Estado do produto: O produto deve estar em perfeito estado, com a embalagem original e etiqueta.
  • Primeira troca grátis: Oferecemos a primeira troca sem custo adicional. Para trocas subsequentes, os custos de envio serão por conta do cliente.
  • Como solicitar: Envie um e-mail para [email protected] informando o número do seu pedido, o motivo da troca e os dados para contato. Nossa equipe entrará em contato o mais breve possível para te orientar sobre os próximos passos.

Devoluções:

  • Prazo: As devoluções podem ser solicitadas no mesmo prazo de 7 dias corridos a partir do recebimento do produto.
  • Motivo: A devolução pode ser solicitada em caso de defeito no produto ou se ele não corresponder à descrição realizada em nosso site.
  • Reembolso: Após recebermos o produto de volta e verificarmos as condições, realizaremos o reembolso do valor pago pelo produto. O prazo para o reembolso pode variar de acordo com a forma de pagamento escolhida.

Observações:

  • Custos de envio: Os custos de envio para a troca ou devolução do produto são de responsabilidade do cliente, exceto na primeira troca, conforme mencionado anteriormente.
  • Prazo para resposta: Nossa equipe se compromete a responder sua solicitação de troca ou devolução em até 2 dias úteis.